Inovação de dentro para fora: conheça os destaques da parceria entre IEBT e Credicom

Por Mariana Santos e Gustavo Nogueira *

Conduzido pelo IEBT, o programa de inovação do Sicoob Credicom teve início no segundo semestre de 2021. Gerar resultados de impacto é o grande propósito dessa jornada, com foco em cultura e gestão da inovação.

Assim, o projeto tem por objetivo desenvolver novos caminhos para a inovação no cooperativismo, fortalecendo as ações que a Credicom já realiza e impulsionando novos projetos.

O escopo tem caráter bastante amplo, no sentido de estruturar diversas trilhas para promoção da inovação, bem como sua gestão, de maneira a institucionalizar o processo de inovação dentro da cooperativa.

A inovação é um caminho inevitável

No contexto atual, buscar a inovação é um caminho inevitável. Inovar tem a ver com o processo de desenvolvimento de produtos, no sentido de aprimorar os existentes e lançar novos no mercado – mas, não apenas isso.

Agora, inovar pressupõe ter velocidade nas respostas, testar novas possibilidades, validar rapidamente novas ideias e trazer todos os interessados para fazer junto, pensando o todo.

Mas, a atitude adjacente a esse novo olhar sobre a inovação não se institucionaliza do dia para a noite. Por isso, é preciso atuar de forma estratégica e criar mecanismos para que esses comportamentos estejam presentes em toda a organização.

Nas cooperativas de crédito, uma vantagem em termos de premissa é a colaboração e o foco no cooperado, conceitos muito em voga em função das novas formas de desenvolver negócio.

No entanto, alguns desafios se colocam, com destaque para três deles.

1. Não é imediato trazer essas premissas para a prática, de maneira que a visão precisa ser compartilhada e reiterada o tempo todo.
2. Os impasses inerentes a essa visão persistem: ser um negócio de valor, em crescimento, que gere lucros (ou, no caso, “sobras”) e que, paralelamente, seja inovador, trazendo as pessoas para o centro, com impacto social e econômico positivos.
3. A dinâmica na qual o setor financeiro e de crédito vem se desenvolvendo também impõe um desafio para as cooperativas, que precisam atualizar seu modelo de atuação, para se manterem relevantes.

É justamente essa dinâmica – pautada pelo surgimento de novos atores, com destaque para as “fintechs” – que permitirá a revolução digital nas cooperativas.

Isso, claro, na condição de que as mesmas se abram para a colaboração no desenho e endereçamento de novas soluções para o mercado.

Dito isso, fica claro que a instauração de processos de promoção da inovação, no sentido amplo, carrega importante complexidade e tem objetivos arrojados.

Com o reforço de um ponto norteador: trata-se, realmente, de um caminho sem volta. 

Desafios e oportunidades para o time Credicom

Nesse sentido, um diferencial importante na jornada do IEBT junto à Credicom é a participação consciente e animada do time de colaboradores.

A equipe de inovação da Credicom é muito envolvida na agenda do programa, são eficientes e apoiam sempre as atividades que estão acontecendo durante o projeto.

Por conta do escopo do projeto ser bastante amplo, operacionalizando-se em diferentes frentes, os colaboradores estão ansiosos pelo progresso da inovação na empresa.

O entusiasmo se comprova, por exemplo, pela grande participação do time nos seminários e em outras atividades, como o workshop de definição de diretrizes de estratégias da inovação, este ainda em processo de formação, que conta com a equipe de diretores, superintendentes e gerentes da cooperativa.

Ao longo dos próximos meses, serão realizados seminários e oficinas com temas diversos, incluindo design thinking, metodologias ágeis, transformação digital e a tão aguardada inauguração do espaço CredicomLAB.

Para seguir acompanhando as novidades do programa de inovação da Credicom, siga o perfil do IEBT no LinkedIn.

Você também pode saber mais sobre o projeto aqui.

Mariana Santos e Gustavo Nogueira são consultores de projetos de inovação do IEBT.